Eshop

V rámci vytvoření objednávky a následně jejího vyřízení dochází ke zpracování osobních údajů:

• ve formuláři pro vytvoření objednávky využíváme služeb Foxentry pro validaci údajů a automatického doplňování adres
• při zasílání zboží využívá Scio služeb externí společnosti, tzv. fulfillment

Zpracování osobních údajů při poskytování jednotlivých služeb, které jsou zadávány také při vytváření objednávky, jsou blíže popsány u jednotlivých produktů na těchto stránkách. 

 

Zpracování údajů při vytváření objednávky

Scio provozuje eshop, v rámci kterého využívá služby Foxentry (společnosti AVANTRO s.r.o., se sídlem Thámova 137/16, 18600 Praha 8, IČ: 04997476, DIČ: CZ04997476, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 256795) pro validaci kontaktních údajů a zjednodušení vyplnění objednávky zákazníkem. Společnost AVANTRO s.r.o. je v tomto rozsahu pro Scio zpracovatelem osobních údajů.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Doručovací adresa, telefon, e-mailová adresa.

Účel zpracovávání osobních údajů

Údaje zpracováváme za účelem minimalizace chybně zadaných údajů, tedy k zamezení problémům s kontaktováním zákazníka či s dodáním zboží zákazníkovi v důsledku chybně zadaných údajů v objednávce. Využívání tzv. “našeptávání” ve formuláři pak zákazníkovi výrazně ulehčuje a zrychluje objednávání.

Právní titul zpracovávání osobních údajů

Údaje zpracováváme na základě smlouvy se zákazníkem (tedy aby mohla být smlouva řádně splněna), a na základě oprávněného zájmu správce na tom, aby vyplnění objednávky zákazníkem bylo co nejjednodušší a zároveň správné.

Doba zpracovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou prostřednictvím služeb Foxentry zpracovávány jen jednorázově, po validaci kontaktních údajů nejsou do služby Foxentry ukládány nebo jsou anonymizovány. 

 

Zpracování údajů při zasílání zboží

Scio provozuje eshop, kde si zákazníci kromě služeb mohou nakoupit i hmotné produkty. Tyto produkty jsou pak odeslány zákazníkovi prostřednictvím zvoleného dopravce.
Scio využívá při zasílání svých produktů zákazníkům služeb externí společnosti Mail Step a.s., IČ: 61859109 (tzv. fulfillment). Společnost Mail Step a.s. je v tomto rozsahu pro Scio zpracovatelem osobních údajů.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Jméno, příjmení, doručovací adresa, telefon, e-mailová adresa.

Účel zpracovávání osobních údajů

Údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy (doručení objednaného zboží) se zákazníkem.

Právní titul zpracovávání osobních údajů

Údaje zpracováváme na základě smlouvy se zákazníkem.

Doba zpracovávání osobních údajů

Osobní údaje za účelem zaslání zboží v rámci fulfillmentu jsou zpracovatelem zpracovávány jen po dobu nezbytně nutnou k odeslání zboží.

Zákazník zůstává registrovaným zákazníkem, má svůj osobní profil v databázi eshopu, aby zde mohl v budoucnu opět nakupovat. Tyto údaje můžeme kdykoliv smazat na základě žádosti zákazníka, jinak jsou mazány po uplynutí doby 3 let.