Online skúška - FAQ

Vo svojej pozvánke v osobnom profile (https://eshop.scio.cz) nájdete modré tlačidlo „Vstúpiť do testovacej aplikácie ScioLink”. Kliknite naň. V aplikácii ScioLink nájdete skúšku s názvom „Povinná kontrola zariadenia”. Ak je kontrola zariadenia aktívna, kliknite na tlačidlo „Začať” a nasledujte pokyny. Na rovnakom mieste nájdete neskôr aj oficiálnu skúšku.

Prejdete rovnakými krokmi ako pri oficiálnej skúške: potvrdíte svoju totožnosť, povolíte prístup kamery a mikrofónu, zmeriate rýchlosť internetu, odfotíte svoj občiansky preukaz a skúsite, ako funguje kontrola miestnosti. Následne prejdete ukážkovým testom, v ktorom zistíte, ako pracovať s testovým rozhraním.

Povinná kontrola zariadenia je ukážková skúška, ktorá vás naučí, ako používať aplikáciu ScioLink a skontroluje, či vaše zariadenie funguje správne. Pomôže vám predísť technickým problémom a stresu počas skutočnej skúšky.

Počítače sa môžu medzi jednotlivými termínmi skúšok meniť (napr. aktualizácia programov). Kontrola zariadenia overuje, že všetko funguje správne, takže ak nastane problém, máte čas ho vyriešiť pred skutočnou skúškou.

Nie, kontrolu zariadenia môžete robiť kdekoľvek. Dôležité je, prejsť všetky kroky, ktoré budete robiť počas skutočnej skúšky na rovnakom zariadení, na ktorom budete konať skúšku.

Skeny miestnosti zo vstupného testu nekontrolujeme, nie je teda nutné, aby ste boli v rovnakej miestnosti ako pri ostrej skúške. Nevadí ani, pokiaľ v tejto chvíli nedodržíte všetky stanovené pravidlá. Tie sa vzťahujú výhradne na ostrý test.
 

Ak máte problém, napíšte nám na scio@scio.cz alebo zavolajte na (+420) 234 705 555. Radi vám pomôžeme.

Pripravíte sa o možnosť si všetko vyskúšať bez stresu a hlavne vám nemôžeme zaručiť technickú podporu v priebehu testu. Bez dokončenej Povinnej kontroly zariadenia vám nenáleží náhrada, pokiaľ skúšku nemôžete z akéhokoľvek dôvodu absolvovať. Na skúšku vás ale pustíme aj bez Povinnej kontroly zariadenia.

V aplikácii ScioLink uvidíte pri skúške „Povinná kontrola zariadenia” napísané „DOKONČENÉ”.

Online skúšku je možné vykonať na zariadení, ktoré spĺňa tieto minimálne technické požiadavky:

Hardvér

• Stolný počítač alebo notebook (nie sú podporované tablety a mobilné telefóny),
• webkamera a mikrofón,
• voľné miesto na disku: 2GB,
• dvojjadrový procesor s pracovnou frekvenciou aspoň 2,0 GHz,
• operačná pamäť: 8GB.

Softvér

• Operačný systém: Windows 10 alebo Windows 11 (len x64); macOS Sierra 10.12 alebo novší,
• prehliadač: najnovšia verzia Google Chrome,
• rozlíšenie obrazovky: 1024×768px,
• Javascript: Povolené,
• Cookies: Povolené,
• HTML5: Povolené.

Pripojenie

• Rýchlosť sťahovania: 8 Mbps (1 MB/s),
• rýchlosť nahrávania: 1 Mbps (0,125 MB/s),
• použitie virtuálnej privátnej siete (VPN) môže spôsobiť technické komplikácie.

Do testovacej aplikácie ScioLink sa vždy prihlasujte cez pozvánku v osobnom profile. Samotná skúška sa vám však sprístupní až v oficiálnom čase začiatku skúšky, kedy sa vo výpise skúšok objaví tlačidlo „Začať“. V aplikácii uvidíte svoje skúšky, v čase oficiálneho začiatku sa objaví tlačidlo „Začať“.

Po kliknutí na tlačidlo „Začať“ prejdete úvodnými kontrolami (nastavenie mikrofónu, fotografia dokladu, sken miestnosti a pod.). Čas na vyplnenie testu začne bežať až po dokončení týchto kontrol.

Nie, skúšku je možné vykonať iba na stolnom počítači alebo notebooku. Tablety a mobilné telefóny nie sú podporované.

Potrebujete miesto, kde vás nebude nikto rušiť - prítomnosť iných ľudí je totiž proti pravidlám. Prevažná väčšina študentov skladá skúšku u seba doma.

Pre kontrolu, či je váš prehliadač aktuálny, postupujte nasledovne:

Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu, zvoľte „Pomoc“ a potom „O prehliadači Google Chrome“. Prehliadač automaticky skontroluje a nainštaluje aktualizácie.

Najčastejšie príčiny technických problémov zahŕňajú:

• nestabilné alebo pomalé internetové pripojenie,
• neaktuálny prehliadač alebo operačný systém,
• nesplnené minimálne technické požiadavky,
• problémy spôsobené ďalšími aplikáciami alebo bežiacimi procesmi na vašom počítači.

Pre optimalizáciu svojho počítača pred skúškou:

• Zatvorte všetky nepotrebné aplikácie a okná prehliadača.
• Skontrolujte, či je váš operačný systém aj prehliadač aktuálny.
• Zaistite, aby vaše zariadenie bolo pripojené k napájaniu

Pravidlá sú prísne, aby boli skúšky pre všetkých férové. Ich plné znenie nájdete tu.

Sken miestnosti je rozdelený do niekoľkých krokov. Jedným z nich je ukázanie počítača a klávesnice pomocou zrkadla. Nebojte, je to jednoduché. Jednoducho nastavíte zrkadlo pred webkameru tak, aby v ňom bol vidieť odraz obrazovky a klávesnice. Pre lepšie pochopenie sa môžete pozrieť na niektoré z našich videí o online skúškach.

Dôležité je mať zrkadlo pripravené už pred skúškou, nech ho nemusíte ísť hľadať v priebehu úvodných kontrol. Pokiaľ máte v miestnosti, kde absolvujete skúšky, k dispozícii zrkadlo napr. na stene alebo na skrini, môžete ho samozrejme využiť na natočenie obrazovky a klávesnice.

Najčastejšou chybou je nedostatočné zoznámenie sa s pravidlami skúšky. Pokiaľ je v pravidlách uvedené, že na doske stola nesmú byť žiadne iné než povolené predmety, znamená to naozaj úplne vyprataný stôl, vrátane otvorených poličiek pod stolom. 

Môžete použiť občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo cestovný pas.

Pokiaľ by bolo niečo v neporiadku s vašim ID po ostrej skúške, budeme vás kontaktovať a identifikáciu s vami doriešime po skúške.

Áno, externé zariadenie použiť môžete, vždy ale musí byť aktívne iba jedno. Externá kamera musí umožňovať manipuláciu tak, aby s ňou bolo možné splniť všetky kroky skenu miestnosti (napríklad 360° otočka). Nie je ale možné použiť namiesto kamery mobilný telefón.

Bezodkladne kontaktujte naše zákaznícke centrum telefonicky na čísle (+420) 234 705 555 alebo e-mailom na scio@scio.cz. Pokiaľ nám budete písať, vždy čo najpresnejšie popíšte konkrétny problém. Môžete priložiť snímky obrazovky a/alebo informácie o svojom zariadení (verzia operačného systému, verzia prehliadača Google Chrome alebo podľa povahy problému napríklad typ webovej kamery a pod.). Pokiaľ to neurobíte, môže sa celá komunikácia pretiahnuť a možno vám nebudeme schopní včas pomôcť.

Výpadok internetu nemá na priebeh skúšky vplyv. Počas dvojhodinovej skúšky postihne krátkodobý výpadok pripojenia nemalé percento účastníkov. ScioLink v priebehu skúšky neodoslané dáta priebežne ukladá do pamäte webového prehliadača – aj pri výpadku internetu. Po obnovení pripojenia sú dáta bezpečne odoslané na server. Dáta sa však neuložia, pokiaľ budete používať anonymný režim prehliadača.

Aktualizujte stránku (napr. klávesom F5). Pokiaľ kamera znovu nenaskočí, bezodkladne kontaktujte zákaznícku podporu Scio. A to telefonicky (+420) 234 705 555 alebo e-mailom scio@scio.cz.

Vystavujete sa riziku zablokovania výsledkov skúšky kvôli porušeniu pravidiel – hodnotitelia totiž neuvidia, čo sa v miestnosti deje. Odporúčame zariadenie na skúšku riadne pripraviť a nechať notebook pripojený v nabíjačke už pred skúškou, aby ste to nemuseli riešiť počas skúšky.

Pokiaľ nemôžete pohybovať webkamerou, použite na sken miestnosti, priestoru pod stolom a dosky stola zrkadlo. Všetky skeny pomocou zrkadla musia byť dôkladné, zreteľné a nerozmazané. Minimálny rozmer zrkadla je 15×20 cm (formát A5). Natočiť celý sken miestnosti menším zrkadlom je nedostatočné.

Vždy záleží na posúdení ľudského hodnotiteľa. Zároveň platí, že neznalosť neospravedlňuje. Vo vlastnom záujme sa s pravidlami zoznámte dopredu, a pokiaľ vám niečo nie je jasné, kontaktujte technickú podporu. Je vám k dispozícii pred skúškou aj počas nej.

Predbežný výsledok garantujeme do 2–3 dní od skúšky, finálny výsledok potom do 2–3 týždňov od konania skúšky. Zverejnené výsledky nájdete vo svojom osobnom profile. Na zverejnenie výsledkov vás upozorníme emailom, prípadne SMS.

Pri každej fakulte v tomto prehľade je uvedené, akým spôsobom sa odovzdávajú výsledky. U väčšiny z nich platí, že „výsledky odovzdáva automaticky Scio". To znamená, že až fakulta uzavrie prihlášky, tak nám odovzdá databázu svojich uchádzačov a Scio jej späť pošle najlepšie dosiahnuté výsledky z predmetov a termínov, ktoré uznáva. V takom prípade stačí, keď ste v prihláške na skúšku dali súhlas s poskytnutím svojho výsledku. Voľbu si môžete skontrolovať aj spätne vo svojom osobnom profile s záložke „Moje fakulty“. Niektoré fakulty ešte požadujú doloženie výsledku tlačeným certifikátom. Ten si môžete doobjednať aj spätne vo svojom osobnom profile.

Fakultám zasielame vždy váš najlepší výsledok z uznávaných termínov.

V prípade, že s rozhodnutím o zablokovaní výsledku svojej skúšky nesúhlasíte, máte možnosť požiadať o preskúmanie. Žiadosť o preskúmanie rozhodnutia o zablokovaní výsledku musíte podať do 48 hodín od zverejnenia tejto informácie vo vašom profile. V žiadosti musíte uviesť všetky podstatné okolnosti a dôvody na podanie žiadosti. Na podanie žiadosti je nutné použiť formulár vo vašom osobnom profile. Jeho prostredníctvom je žiadosť doručená priamo komisii zriadenej za účelom preskúmania.

Webová aplikácia prevádzkovaná spoločnosťou Scio pre absolvovanie online skúšok s pomocou vzdialeného dohľadu (e-proctoringu). ScioLink beží výhradne v prehliadači Google Chrome.

Naše riešenie vzdialeného dohľadu využíva funkcie dostupné iba v prehliadači Google Chrome.

Po celú dobu skúšky je zaznamenávaný obraz z webkamery, zvuk z mikrofónu a záznam obrazovky počítača. Ďalej sú monitorované spustené procesy a pripojené zariadenia pomocou aplikácie Proctoring Desktop. Tieto záznamy v reálnom čase vyhodnocuje umelá inteligencia. Ak je zaznamenané nejaké porušenie pravidiel (napr. zakázaný predmet alebo ďalšia osoba v miestnosti), v aplikácii ScioLink sa o tomto porušení uloží záznam.

Desktopová (klasická) aplikácia, ktorú je nutné nainštalovať do počítača. Aplikácia monitoruje spustené procesy a pripojené zariadenia. Aplikácia nemá oprávnenie ukladať žiadne dáta a nemá prístup k žiadnym informáciám okrem výpisu spustených programov a pripojených zariadení. Uchádzač je vyzvaný, aby si aplikáciu po prihlásení na skúšku stiahol a nainštaloval do svojho počítača.

Algoritmy umelej inteligencie sú v ScioLinku iba pomocník. Uľahčujú ľudským hodnotiteľom detekciu neštandardných momentov v priebehu skúšky. Konečný verdikt nikdy nerobí AI. Skúšku vždy vyhodnotí preškolený špecialista. Zapojení sú až traja nezávislí hodnotitelia.